ERR This installation of Centova Cast is using an expired license key. Please contact an administrator for assistance.
Este es el error que recibimos algunos usuarios de CentovaCast, el mensaje es:
ERR This installation of Centova Cast is using an expired license key. Please contact an administrator for assistance.
Esto es muy extraño, el mensaje dice que no has pagado la licencia, logicamente la licencia esta pagada y activada, esto es muy malo por que daña la imagen de las empresas que usan el panel para proveer un servicio, el mensaje aparece tanto para el usuario normal como para el administrador, por lo tanto no hay forma de acceder al panel ni para usuarios ni para administradores, ademas, cualquier usuario que ve el mensaje pensara que su proveedor no pago su licencia, -pero no es el caso- por lo tanto CentovaCast nos esta haciendo quedan mal ante nuestros usuarios.
Tengo media decena de licencias de CentovaCast y hasta el momento solo un servidor se ha visto afectado, espero que los demas no se vean afectado.
Como ya es costumbre dese hace 1 mes, la gente de CentovaCast no contesta los tickets enviados 🙁 entonces, nosotros que podemos hacer?
En su foro oficial docenas de usuarios se quejan de esta situación:
http://forums.centova.com/index.php?topic=549.msg1711#new
http://forums.centova.com/index.php?topic=511.msg1711#new
En los foros oficiales y otros mas se rumorea que la solucion puede ser cambiando la hora del servidor dedicado, es decir, atrasar la hora, pero no se si funcione, no lo he intentado y no pienso hacerlo, quizas lo haga como medida desesperada si todos mis servidores fallan.
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Actualización (29 de Abril 2011 9:18 PM GTM-6)
El problema parece ser en los servidores de licencia de Centova, en cada instalación de CentovaCast existe un cron Job que se conecta con el servidor de licencias de Centova cada 5 minutos -no es broma- y parece que el servidor de licencias devuelve una fecha incorrecta, por dios! no quiero pensar si Steve -responsable de Centova- no esta dispuesto a solucionar esto pronto.
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Actualización (30 de Abril 2011 10:07 PM GTM-6)
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Actualización (1 de Mayo 2011 10:07 AM GTM-6)
Hoy todos mis servidores se vieron afectados, he cambiado la fecha (al pasado) y funciona, pero hasta cuando??
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Actualización (2 de Mayo 2011 10:20 AM GTM-6)
En este momento en el foro de centova.com en las estadistas mostraba como usuario en linea (Online) a Steve (el administrador) sin embargo solo estuvo conectado aproximadamente 20 minutos y no respondió ningun post (hasta el momento) que pasa? pueden ver que realmente estuvo online en su perfil http://forums.centova.com/index.php?action=profile;u=1983
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Actualización (3 de Mayo 2011 12:20 AM GTM-6)
Por fin Steve regreso, espero que las cosas vallan bien, ahora solicita programadores y gente para soporte/ventas.
