Conocer cuantas usuarios han abierto nuestro correo creo que es lo mas importante del Email Marketing, por lo menos lo mas importante en cuanto a Estadísticas.

Todos los software (basados en web) tienen la opción de Estadísticas -por lo menos los mejores software lo tienen- también le llaman «Estadísticas de Lectura» sin embargo a mi no me gusta llamarlo de esa manera, por que el hecho de abrir un correo no quiere decir que lo tienes que leer, cierto? entonces prefiero el termino «Apertura de correo» en otro post voy a explicar como funcionan las estadísticas de apertura de correo.

Bien, tengo un Tip que seguramente le puede ayudar a tener una segunda «fuente» de confirmación de apertura de correo, si esta mas o menos involucrados en el mundo de la web, seguramente saben que es un «Contador de visitantes» si no, es es muy sencillo, es como su nombre lo indica, se trata de un pequeño codigo (script) que insertas comúnmente en tu web Blog y te ayuda a contar tus visitantes, cada visitante que ingresa es automáticamente contabilizado, existen contadores muy básicos o muy avanzados.

¿Pero de que se trata este post? quizás te imaginas, se trata de agregar un «Contador» a tu boletín o mensaje, si, asi como lo has leído, si diseñas tus boletines/mensajes en HTML puedes ingresar el código de algún contador (cualquier tipo funciona) y cada usuario que «abra» el correo sera automáticamente contabilizado, entonces, asi tienes 2 fuentes de estadísticas.

Te invito a que hagas la prueba, yo uso http://statcounter.com para generar contadores, es gratis.

Si tienes alguna duda déjame un comentario.

Si estas en el mundo de las paginas web, es muy probable que conozcas el panel de control llamado cPanel. este panel de control es el mas usado en la industria del Hospedaje Web (WebHosting) tambien es muy comun que casi todos los proveedores recomienden instalar cPanel/WHM en los servidores dedicados, esto sin duda ayuda a la gestion de los servidores y nos hace la vida mas facil (proveedores y usuarios finales).

Entonces, si ustedes buscan un Servidor Dedicado para correo masivo y este tiene instalado cPanel/WHM, seguramente no van a poder usar todo el rendimiento del Servidor Dedicado dado que el cPanel/WHM tiene un servidor de correo que se llama Exim, este es el que se hace cargo de enviar los correos, este servidor de correo es muy efectivo y muy usado, sin embargo NO esta diseñado para grandes cantidad de correo, en pocas palabras no sabe administrar grandes cantidades de correo masivo, estoy hablando mas de 100.000 o mas correos, cualquier cantidad inferior a esta, Exim puede administrar muy bien sin problemas.

Para cantidades mayores a 100.000 existe un servidor de correos llamado PostFix, el cual esta diseñado para administrar grandes cantidades de correos, lamentablemente su administración no es tan sencilla y menos su configuración, sin embargo bien vale la pena pagar a un administrador de sistemas (system admin) o a su proveedor del Servidor Dedicado lo instalen y configuren para su uso.

En resumen, si algún proveedor les ofrece un Servidor Dedicado para correo masivo (mas 100.000 correos al dia) y este tiene instalado cPanel/WHM, es un engaño, quizás hasta el mismo proveedor desconozca la realidad.

Déjame tu comentario si tienes alguna duda.

Siempre he dicho que la única forma de enviar Correo Masivo es con un Servidor Dedicado, sin embargo, ahora quiero que sepan que de cierta manera no es única forma, es posible enviar correo masivo con un simple cuenta de Hospedaje compartido (Shared Hosting) esas cuentas que se pueden conseguir desde $1 USD por mes, pero no todo es color de rosa, hay aspectos técnicos que deben tomar en cuenta, necesitan lo siguiente:

• Cuenta de Hospedaje web normal
• Un software para envió como Email Marketer o un software de escritorio como Sendblaster
• Un servicio SMTP (¿?)

Quizas te estas preguntando ¿Que es un SMTP? bueno, primero quiero que lean lo que dice Wikipedia:

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Protocolo Simple de Transferencia de Correo, es un protocolo de la capa de aplicación. Protocolo de red basado en texto utilizado para el intercambio de mensajes de correo electrónico entre computadoras u otros dispositivos (PDA’s, teléfonos móviles, etc.). Está definido en el RFC 2821 y es un estándar oficial de Internet.

Ahora tratare de explicarlo de una manera sencilla: Básicamente el SMTP seria como el «cartero» virtual que es el que se hace cargo de enviar los correos, veamos un poco mas, yo he dicho antes en mis otros post que en un servicio de hosting compartido es imposible enviar correo masivo, dado que es un servicio compartido donde puede haber cientos de clientes compartiendo el mismo servidor dedicado y al mismo «cartero» entonces por lo lógica los proveedores de hosting limitan la cantidad de correos que pueden enviar las cuentas…
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Si ya tienes contratado algún servicio para enviar correo masivo, no importa si es un servidor dedicado o un plan compartido, es importante te asegures que la IP del servidor no este en las Listas Negras (En ingles Domain Name System Blacklists) o DNSBL’s existen quizas cientos de este tipo de listas, a grandes rasgos se hacen cargo de recopilar las IPs que son fuente de SPAM, es decir, desde donde llegan grandes cantidades de correo no solicitado, estas son las listas que usan los administradores de sistema para tratar de evitar el SPAM, instalan estas listas en sus servidores y cada correo que llega es examinado para ver si la IP desde donde proviene no esta en estas Listas Negras, en caso de que la IP este en alguna lista, entonces rechaza el correo.

Como dije antes, existen quizas cientos de listas negras, seria dificil verificar la IP de nuestro servicio en cada una de ellas, afortunadamente existen herramientas que verifican de manera automática tu IP en todas las listas existentes o por lo menos en las mas comunes y usadas.

Yo les puedo recomendar esta pagina para verificar si la IP de tu servicio esta en alguna lista negra, solo necesitas conocer la IP de tu servicio, es facil, si usas Windows solo realiza un Ping al dominio principal del servicio para conocer la IP).

Si la IP esta en alguna lista negra, son malas noticias, lo ideal es que contactes a tu proveedor del servicio y le hagas saber esto, lo peor del caso es que ni el sepa que la IP esta en una lista negra.

Haber, si la IP esta en una lista negra no es el fin del mundo, es posible retirar/borrar la IP, obvio, mediante un procedimiento que proporciona el proveedor de la lista negra, puede resultar tedioso y largo el proceso.

Enlace directo para verificar IPs en listas negras: http://whatismyipaddress.com/blacklist-check

Si hay alguna duda sobre esto, déjame un comentario 🙂

Recuerden esto, a su boletín periódico o simplemente a su mensaje publicitario incluir una leyenda como esta:

Si el destinatario hace esto, entonces próximos correos que provengan de la misma dirección de correo electrónico llegaran a la bandeja de entrada del usuario ademas de que para los proveedores de correo esto es bien visto por que si muchos usuarios marcan sus correos como seguros esto genera confianza y manteniendo buenas practicas de envíos el proveedor de correo puede permitir que tus mensajes lleguen a Bandeja de Entrada a todos sus usuarios.

Por ejemplo, si queremos ayudar a nuestro usuario a que marque nuestro como como ‘Seguro’ podemos indicarle como hacemos, para Gmail existe un Boton en la parte superior que dice «No es spam» y para el caso de Hotmail dice «Un momento, ¡es seguro!» si el usuario da click en alguna de esta opción, el mensaje automáticamente se mueve a Bandeja de entrada y la dirección de correo sea agrega a la libreta de direcciones seguras y los próximos correos llegaran a Bandeja de entrada, en algunos casos no basta en que el usuario lo haga una vez, aveces tiene que repetir el mismos proceso varias veces con otros mensajes.

Como siempre, déjame tus comentarios 🙂